21 abril, 2024

Fortalece UTCH Sur acciones para la mejora en atención y servicio a la comunidad universitaria

Con la intención de mantener la calidad en sus procesos, el personal de la Universidad Tecnológica de Chihuahua Sur recibió el curso denominado “Formación de Auditores Internos ISO 9001:2015 e ISO 21001:2018 enfocado al modelo de Universidades Tecnológicas”, el cual estuvo a cargo de una empresa certificadora externa.

Durante la capacitación, estuvieron presentes trabajadoras y trabajadores de las áreas de Vinculación, Dirección Académica, Servicios escolares, Finanzas, Recursos Humanos, Rectoría, entre otras, lo que permitirá a la institución mantener, así como mejorar los procesos y servicios en beneficio de la comunidad estudiantil.

Este curso tuvo como objetivo primordial continuar con la implementación y el fortalecimiento del Sistema de Gestión de Calidad en los procesos educativos que brinda la Universidad, para de esta manera contribuir con la mejora continua y a su vez que contribuya en la atención de los clientes con estándares de excelencia, tanto a nivel interno como externo.

El Sistema de Gestión de Calidad es la estrategia que posibilita a la UTCH Sur a planear, ejecutar, monitorear y retroalimentar los procesos necesarios para el desarrollo de los ejes marcados en la visión y misión de la institución, a través de la mejora continua en los procesos y servicios.

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