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El servicio Bounce realizó un estudio en el que analizó las quejas de los clientes de diferentes aerolíneas en rubros como la comodidad de los asientos, el entretenimiento a bordo de aviones, la comida y las reglas del equipaje, lo que al final determinó cuáles son las 10 peores del mundo. En la lista que dio a conocer este lunes el diario británico The Sun aparecen tres mexicanas.
La peor aerolínea del mundo, según la opinión de los usuarios es Viva Air Columbia, que ocupó el puesto 1 de 5 para todos los criterios evaluados, mientras que la aerolínea portuguesa TAP tuvo la mayor cantidad de quejas durante un periodo de seis meses, con mil 430.
“Hemos analizado las experiencias de los pasajeros, así como la puntualidad de la aerolínea y la capacidad máxima de equipaje para las aerolíneas nacionales e internacionales para ver qué aerolínea deja a los clientes sonriendo”, dijeron los realizadores del estudio.
Lista de las 10 peores aerolíneas del mundo según los viajeros
Aerolínea (Calificación de los clientes sobre 10)
Viva Air Columbia (3.4)
Viva Aerobus (3.6)
Volaris Airlineas (4.0)
Ryanair (4.2)
Interjet (4.6)
Vueling Airlines (5.0)
EasyJet (5.3)
TAP (5.3)
Ukraine Int Airlines (5.3)
Swoop (5.8)
Entre las quejas más comunes de los usuarios de las aerolíneas, destacaron aquellas sobre la falta o la baja calidad de la conexión a Internet, los aviones llenos, o el largo tiempo de espera.
